[ AGB ]
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Activ Apotheke Tribuswinkel
Geltungsbereich, Vertragspartner
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für alle zwischen dem Kunde/In und der Activ Apotheke Tribuswinkel, Pfarrrgasse 11 in 2512 Tribuswinkel, Firmenbuchnummer FN 309284w (im Folgenden: „Apotheke“) abgeschlossenen Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen.
Kunde/In im Sinne dieser AGB sind Verbraucher im Sinne des §1 KSchG, nicht aber Unternehmen bzw. Unternehmer, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Entgegenstehende oder abweichende AGB von Kunde/In werden von der Apotheke nicht anerkannt.
Der Kunde/In erkennt die nachstehenden Bedingungen durch Bestätigung per Mausklick bei der Bestellung an. Die Apotheke behält sich Änderungen der AGB vor. Es gilt die jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
Die Vertragssprache ist die geltende Amtssprache, Deutsch.
Vertragsabschluss
Angebote der Apotheke, insbesondere Produktpräsentationen auf der Website der Apotheke, können von der tatsächlichen Produktpackung abweichen, sind freibleibend und erfolgen unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer der Apotheke. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der Apotheke zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes mit dem Zulieferer. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
Angebote der Apotheke stellen eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Die Annahme von Bestellungen erfolgt durch eine Auftragsbestätigung (E-Mail) oder spätestens mit der Übergabe der Waren.
Angaben gleich welcher Art, insbesondere Beschreibungen, Abbildungen, Zeichnungen, Muster, Qualitäts-, Beschaffenheits-, Zusammensetzungs-, Leistungs-, Verbrauchs- und Verwendbarkeitsangaben sowie Maße und Gewichte der Vertragswaren sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Sie stellen keine Zusicherung oder Garantie, welcher Art auch immer, dar.
Die Versendung von Waren kann abgelehnt werden, wenn zur sicheren Anwendung dieser Ware ein Informations- oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann. Der Versand kann weiterhin bei begründetem Verdacht auf Missbrauch verweigert werden.
Sofern die Belieferung des Kunde/In mit den bestellten Waren nicht möglich ist, benachrichtigt die Apotheke umgehend den Kunde/In.
Der Kunde/In hat das Recht auf eine gemäß §6b KSchG, BGBl. Nr.140/1979, in der jeweils geltenden Fassung, entgeltfreie telefonische Beratung durch die Apotheke. Die Beratungszeiten sind während der Öffnungszeiten, diese sind auf der Homepage www.activ-apotheke.at ersichtlich.
Preise, Versand und –kosten, Zahlungsmöglichkeiten
Es gelten die Preise und Konditionen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop benannt waren. Ein rückwirkender Anspruch auf Gewährung eines eventuell abweichenden Preises oder abweichender Konditionen aus einer anderen Quelle bestehen nicht, die Preisgefahr geht mit Absendung der Ware (Übergabe an die Zustell-/Transporteinrichtung) an den Kunde/In über.
Alle angegeben Preise lauten in € (Euro) und sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen USt. (Umsatzsteuer)ohne Kosten für Verpackung und Versand.
Für Verpackung und Versand werden die folgenden Kosten gesondert berechnet:
Die Zustellung der bestellten Waren erfolgt entweder durch die Apotheke oder durch professionelle Logistik Unternehmen (Post oder ein von der Apotheke ausgesuchter Botendienst). Der Kunde/In kann bei der Bestellung zwischen Zustellung oder Selbstabholung in der Apotheke wählen. Die Zustellung erfolgt üblicherweise binnen 2-3 Werktagen. Indem der Kunde/In während des Bestellvorgangs durch Mausklick auswählt ob Selbstabholung oder Zustellung gewünscht ist, wird er im Bestellvorgang über die zu zahlenden Kosten informiert; diese sind sodann auch in der Bestellbestätigung bzw. Auftragsbestätigung bzw. Lieferschein/Rechnung gesondert ausgewiesen. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Der Besteller kann bei Bestellungen den Kaufpreis über den Zahlungssystemanbieter Viveum per eps oder Kreditkarte (Mastercard, Visa) erlegen. Die Apotheke behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.
Der Kaufpreis im Regelfall gleichzeitig mit dem Abschicken der Bestellung abgebucht.
Weitere Informationen zu den AGBs des Zahlungssystemanbieters Viveum (eps, Mastercard, Visa) finden Sie hier:
http://www.viveum.com/ueber-viveum/agb/
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig; eine Ausnahme stellt die Selbstabholung dar.
Im Falle des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
Eigentumsvorbehalt
Die Apotheke behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis der Kunde/In den Kaufpreis für die Ware inklusive allfälliger Versandspesen vollständig bezahlt hat.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Rücktrittsrecht
Bei Versendung von Waren steht dem Kunde/In als Verbraucher innerhalb einer Frist von 14 Tagen das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Waren beim Kunde/In. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung nachweislich schriftlich (Brief, Fax, Mail) benachrichtigen.
Dieses Rücktrittsrecht steht jedoch nur dann zu, wenn die gelieferte Ware nicht geöffnet wurde, im Originalzustand ist, wenn weder eine Verschmutzung noch eine Beschädigung der Ware durch den Kunde/In stattgefunden hat und die Ware sachgemäß aufbewahrt wurde.
Bei Waren, die eigens nach Spezifikationen des Kunde/In angefertigt wurden oder die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunde/In zugeschnitten sind, steht dem Kunde/In kein Rücktrittsrecht zu.
Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde/In allein und in voller Höhe zu tragen.
Der Kunde/In hat sich der verkehrsüblichen Versendungsarten zu bedienen und trägt die Preisgefahr bis zum Einlangen der Ware in der Apotheke.
Der Kaufpreis der bezahlten Ware wird nach Angabe einer Kontoverbindung rückerstattet.
Gewährleistung
Gegenüber Verbrauchern im Sinne des §1 KSchG gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Besteht infolge eines Mangels ein Recht auf Gewährleistung verpflichtet sich die Apotheke aufgrund der Art der Sache zunächst auf den Austausch der Ware. Sollte der Austausch der Sache aufgrund von Tatsachen, die Apotheke zu vertreten hat, fehlschlagen, ist der Kunde/In berechtigt, eine Kaufpreisminderung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.
Mängel müssen unverzüglich nach dem Erhalt der Ware, spätestens jedoch nach sieben Werktagen nach Feststellung des Mangels schriftlich gegenüber der Apotheke angezeigt werden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde/In die Anzeige innerhalb der Frist an uns absendet.
Bei Inanspruchnahme der Gewährleistung ist die zu reklamierende Sache ausreichend frankiert zurückzusenden. Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Zur eindeutigen Identifizierung, Zuordnung und Abwicklung der Nachlieferung ist eine Kopie der Rechnung bzw. ein Schreiben mit Angabe der Kunde/In- und Rechnungsnummer beizulegen.
Haftungshinweise
Die auf der Webseite der Apotheke und seines angeschlossenen Shops enthaltenen Informationen und Angaben dienen dem Kunde/In allein zur allgemeinen Information und können von den Angaben in der Gebrauchsinformation abweichen. Diese Informationen und Angaben ersetzen auf keinen Fall die Informationsaufnahme durch die Gebrauchsinformation oder das persönliche Gespräch mit der Apotheke. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität wird keine Gewährleistung übernommen.
Die Haftung für Schäden irgendeiner Art, die sich direkt oder indirekt aus dem Gebrauch der vorgestellten Anwendungen/Produkte ergeben wird ausgeschlossen, wenn die Schadensursache nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Die Apotheke haftet nicht für den Inhalt externer Webseiten, auf die verwiesen wird.
Inhalt und Struktur der Internetseiten der Apotheke und des Webshops sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, ist ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung der Apotheke nicht gestattet.
Datenschutz
Die Apotheke verwendet die personenbezogenen Daten des Kunde/In zur Abwicklung des Kaufvertrages. Die gesamte Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 und Artikel 15 DSGVO finden Sie auf der Homepage der Apotheke: www.activ-apotheke.at/datenschutzerklaerung.
Erfüllungsort, Gerichtsstand
Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Apotheke vereinbart. Es gilt österreichisches Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen betreffend Verträge über den Internationalen Warenkauf vom 11.04.1998 ist ausgeschlossen.
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier findenhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Besteller geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen und des Vertrages unberührt.
An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Vereinbarung, welche die Vertragsparteien bei Kenntnis des Mangels zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart hätten, um den gleichen Erfolg zu erzielen.